Googleのスマートウォッチ、Pixel watchを購入してみたのですが、Pixel watch上に発行したSuicaにチャージができないトラブルが発生しています。
現金でのチャージは可能なのですが、かなり不便なので何とかしたいところ。
昨日から色々と試行錯誤していたところ、暫定対処できたのでまとめてみます。
Android端末で利用していたSuicaを使います。またGoogleアカウントがもう1つ必要です
暫定対処手順
サクッと手順をまとめます。
- Pixel watchでGoogle Payアプリを起動し、Suicaをタップし「カードを削除」をタップ
- Android端末で「おサイフケータイ」アプリを起動
- 左上の「≡」をタップし、一番下の「Googleアカウントの切り替え」をタップ
- 確認メッセージが出るので「アカウント切り替え」をタップ
- Androidスマホに登録しているGoogleアカウント一覧が出てくるので、サブアカウントをタップして切り替え実施
- Pixel watch上でGoogle Payアプリを起動し、カードの追加アイコンをタップ
- Androidスマホ側でSuicaの追加を行い、Androidスマホで利用していたSuicaを選んで登録
- Android端末で「おサイフケータイ」アプリを起動し、アカウントを元の物に切り替える
これでPixel watch上にチャージが正常に行えるSuicaを転送できます。
Pixel watch上で発行したSuica
Pixel watch上で発行したSuicaを試しにAndroid端末側に移し、Google Payアプリでチャージしてみたところ、エラコード「RESULT_ERROR_8H025」が発生し確かにチャージできません。
モバイルSuicaアプリで上限には到底達しないであろう金額をチャージしてみると・・・
すると限度額に達した旨のエラーメッセージが表示されます。
決済に使っているカードは上限額に達していないですし、Pixel watch上で発行したSuicaには初回に3000円しかチャージしていない、別のSuicaにも5,000円しかチャージしていないので、なんだか不思議な感じ。
本件について、モバイルSuica側に問い合わせ中ですが恐らく、Pixel watch側で発行したSuicaに対して、特別な処理を設けている（一定期間は著しく低い上限額を設定？）のか、そもそも処理がうまくいっていないか、が原因と推測しています。
何にせよ、Pixel watchのデザインが気に入ってただけに、Suicaチャージ問題が気がかりでした。
まだ完全解決ではありませんが、暫定解決はできたのでしばらく使って見たいと思います(˘ω˘)
Suica側から返事あり
あれからしばらくして、Suicaのサポートセンターから連絡がありました。
お客さまのSuica情報をお調べしたところ、セキュリティの観点より一時的な利用制限がかかっておりましたが、弊社にて状況を確認の上、ご利用いただける状態にいたしましたので、改めて操作をお試しください。
とのことで、Pixel watchから発行したSuicaには何かしらの理由で一時的な利用制限がかかってしまうようです。
こちらについてモバイルSuicaのサポートセンターへ連絡することで、冒頭のような手続を踏まなくてもSuicaチャージできるようになりそうですね。
早いことこの辺りを解決してくれれば楽なもんなんですが、新製品だし仕方ない感じですかね・・・
